GDPR - Obecné nařízení o ochraně osobních údajů
Účinnost od: 1. ledna 2024
Informace o zpracování osobních údajů
Společnost ThermoSmart zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.
Správce osobních údajů
ThermoSmart
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
Rozsah zpracovávaných údajů
Zákazníci a zájemci o služby
- Jméno a příjmení
- Kontaktní údaje (email, telefon, adresa)
- Informace o nemovitosti
- Historie objednávek a komunikace
Účel a právní základ zpracování
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Poskytování služeb a produktů | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Marketingová komunikace | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) |
| Účetní evidence | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) |
| Zlepšování služeb | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být předány:
- Poskytovatelům IT služeb (hosting, CRM)
- Účetním a daňovým poradcům
- Dopravcům (pro doručení produktů)
- Orgánům veřejné moci (na základě zákona)
Doba uchování
- Smluvní vztahy: po dobu trvání smlouvy + 10 let (účetní dokumentace)
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
- Technické logy: 12 měsíců
Vaše práva podle GDPR
Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat informace o zpracování vašich osobních údajů a kopii těchto údajů.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz osobních údajů.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Můžete vznést námitku proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu.
Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)
Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat.
Jak uplatnit své právo
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailu: [email protected]
Odpovíme do 30 dnů od obdržení žádosti.
Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
Zabezpečení údajů
Implementovali jsme technická a organizační opatření včetně:
- Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Omezený přístup k osobním údajům
- Pravidelné školení zaměstnanců
Aktualizace těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024